Политика обработки персональных данных

Настоящий документ определяет принципы и условия обработки персональной информации пользователей, которые посещают ресурс https://murmansk-autodom.ru (далее — «Сайт»). Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих вопросы защиты частной информации.

Целью данной Политики является обеспечение прозрачности процессов сбора, хранения и использования данных клиентов, которые обращаются к Владельцу сайта для получения информации о премиальных внедорожниках, записи на тест-драйв или сервисного обслуживания.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данного документа стороны определяют следующие понятия:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая, но не ограничиваясь: имя, номер телефона, адрес электронной почты, история просмотров страниц Сайта.
2. Обработка данных — любое действие с информацией: сбор, запись, систематизация, накопление, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей Сайта.
4. Субъект данных — пользователь, посетивший Сайт, который предоставляет свои сведения через формы обратной связи или при оформлении заказов.

2. Какие данные собирает Оператор

Администрация сайта осуществляет сбор только тех сведений, которые необходимы для реализации конкретных бизнес-задач, связанных с продажей и обслуживанием автомобилей премиум-класса. К ним относятся:

1. Идентификационные данные: имя, фамилия, отчество (при наличии).
2. Контактные данные: актуальный номер мобильного телефона, адрес e-mail для отправки коммерческих предложений.
3. Технические данные: IP-адрес пользователя, сведения о браузере, операционной системе, сведения о времени и длительности посещения страниц, источник перехода на Сайт (реферер).
4. Специфические данные: предпочтения по марке, модели и комплектации автомобиля, которые пользователь указывает в формах запроса.

3. Цели обработки персональной информации

Оператор обрабатывает предоставленные данные исключительно в целях, которые являются законными и обоснованными, а именно:

1. Установление обратной связи с пользователем для консультирования по ассортименту внедорожников.
2. Организация и согласование времени проведения тест-драйвов.
3. Информирование клиента о статусе заказа, поставке автомобиля или доступности запчастей.
4. Направление персонализированных маркетинговых предложений, уведомлений об акциях и специальных условиях кредитования (при наличии согласия пользователя).
5. Улучшение функциональности Сайта и повышение качества пользовательского опыта на основе анализа поведения посетителей.

4. Правовые основания и порядок обработки

Обработка данных осуществляется на основании законных интересов Оператора и прямого согласия пользователя. Взаимодействие с информацией происходит при соблюдении следующих принципов:

1. Законность: обработка данных осуществляется строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: объем собираемых данных ограничен тем минимумом, который необходим для оказания услуги.
4. Точность: Оператор принимает меры для обеспечения актуальности и достоверности сведений.

Пользователь, оставляя свои данные в любой из форм на сайте https://murmansk-autodom.ru, подтверждает, что он ознакомлен с настоящей Политикой и дает свое безусловное согласие на обработку своих данных.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей, ради которых они были собраны, либо до момента отзыва согласия пользователем.

Уничтожение данных происходит одним из следующих способов:

1. При получении письменного или электронного требования от пользователя об удалении его сведений из базы данных.
2. При достижении целей обработки или истечении срока действия договора (если он был заключен).
3. При автоматическом удалении устаревших лог-файлов и технических данных системы аналитики.

6. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта обязуется принимать все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или намеренного уничтожения, изменения или разглашения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования трафика.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Применение программных средств защиты от несанкционированного проникновения на сервер.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не осуществляет продажу, аренду или передачу персональных данных сторонним организациям в маркетинговых целях. Передача сведений возможна только в следующих случаях:

1. Требование государственных органов в соответствии с законодательством РФ.
2. Передача данных банку или страховой компании при оформлении кредита или полиса КАСКО/ОСАГО по инициативе и с согласия клиента.
3. Передача данных сервисному центру или официальному импортеру для решения технических вопросов по автомобилю.

8. Права пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими данными и имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора.
2. Потребовать исправления неточностей в своих персональных данных.
3. Отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление через форму обратной связи или по электронной почте.
4. Потребовать прекращения рассылки рекламных материалов.

9. Использование файлов Cookie

Сайт https://murmansk-autodom.ru использует файлы cookie для повышения удобства навигации и анализа трафика. Cookie позволяют запоминать предпочтения пользователя и оптимизировать работу интерфейса.

Пользователь может в любой момент отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций Сайта.

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице.

Рекомендуется периодически проверять этот раздел, чтобы оставаться в курсе того, как обрабатываются ваши данные при взаимодействии с ресурсом по продаже премиальных внедорожников.