Политика конфиденциальности

Настоящий документ определяет общие принципы и правила, которыми руководствуется Администрация сайта https://murmansk-autodom.ru (далее — «Сайт») при сборе, хранении и обработке сведений о пользователях, посещающих ресурс и взаимодействующих с ним. Данная Политика разработана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Используя возможности Сайта, включая отправку заявок на подбор автомобиля, запись на тест-драйв или запрос сервисного обслуживания, Пользователь подтверждает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего документа. Если Вы не согласны с любым из пунктов данной Политики, просим Вас незамедлительно прекратить использование Сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания настоящего документа стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или определяющая его личность, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты, данные о предпочтениях в выборе автомобилей и иные сведения, предоставленные Пользователем.
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, организующее и осуществляющее обработку персональных данных с помощью технических средств на Сайте.
4. Пользователь — любой посетитель ресурса https://murmansk-autodom.ru, который оставляет свои данные в формах обратной связи или взаимодействует с функционалом Сайта.

2. Цели сбора и обработки информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения законных и конкретных целей, которые включают в себя следующее:

1. Организация взаимодействия с потенциальными и существующими клиентами, в том числе обработка входящих запросов, консультации по моделям премиальных внедорожников и предоставление коммерческих предложений.
2. Координация процесса записи на осмотр автомобилей в салоне или проведение пробных поездок (тест-драйвов).
3. Информирование Пользователя о специальных акциях, новых поступлениях автомобилей, изменениях в ценовой политике или сервисных предложениях (при наличии соответствующего согласия на рассылку).
4. Улучшение качества работы Сайта, анализ пользовательского опыта и оптимизация интерфейса для более удобного подбора транспортных средств.
5. Выполнение требований действующего законодательства РФ.

3. Состав собираемых данных и способы их получения

Администрация сайта может обрабатывать следующие категории данных:

1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: имя, контактный телефон, адрес e-mail, марка и модель интересующего автомобиля, пожелания по комплектации.
2. Технические данные, собираемые автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера, сведения об операционной системе, время посещения страниц, источник перехода на Сайт, данные о куки-файлах (cookies).

Сбор информации осуществляется через формы обратной связи, окна онлайн-чата, электронную почту, а также с помощью аналитических инструментов (счетчиков), установленных на страницах ресурса.

4. Условия и порядок обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих принципах:

1. Законность: обработка производится исключительно на основаниях, предусмотренных законом РФ и настоящей Политикой.
2. Целевой характер: данные не используются в целях, не совместимых с теми, для которых они были собраны.
3. Минимизация: собирается только тот объем информации, который объективно необходим для оказания услуг по подбору и продаже автомобилей.
4. Актуальность: Оператор принимает меры по обеспечению точности и полноты данных, обновляя их при получении новых сведений от Пользователя.
5. Срочность: данные хранятся не дольше, чем того требуют цели обработки или требования законодательства.

5. Защита информации и конфиденциальность

Владелец сайта принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, случайного или умышленного уничтожения, изменения или разглашения. В частности:

1. Использование защищенного протокола передачи данных HTTPS для шифрования информации между браузером Пользователя и сервером.
2. Ограничение доступа к базе данных сотрудников, которым эта информация необходима для выполнения рабочих функций.
3. Регулярное обновление программного обеспечения и систем безопасности сервера.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями закона.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор обязуется не передавать персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Пользователь дал свое явное согласие на такую передачу.
2. Передача данных осуществляется в рамках исполнения договора (например, передача сведений в кредитную организацию для оформления автокредита или в страховую компанию для оформления полиса КАСКО/ОСАГО).
3. Запрос поступил от уполномоченных органов государственной власти РФ в порядке, установленном законом.
4. Передача данных техническим партнерам (провайдерам хостинга, сервисам рассылок), которые обязуются соблюдать конфиденциальность и использовать данные строго для выполнения своих технических функций.

7. Права Пользователя

Пользователь обладает полным контролем над своими персональными данными и имеет право:

1. Запросить информацию о том, какие именно данные о нем хранятся у Оператора и каким образом они используются.
2. Потребовать уточнения, изменения или исправления неверных или устаревших сведений.
3. Отозвать свое согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.
4. Потребовать полного удаления своих данных из базы Сайта (право на «забвение»), если это не противоречит требованиям законодательства по хранению бухгалтерской и налоговой документации.

8. Использование файлов Cookie

Сайт https://murmansk-autodom.ru использует файлы cookie для повышения удобства использования ресурса. Эти файлы позволяют запоминать настройки Пользователя, анализировать трафик и адаптировать контент под интересы посетителя. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, формы обратной связи).

9. Изменение данной Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в настоящий документ без предварительного уведомления Пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна на данной странице. Продолжение использования Сайта после внесения изменений означает автоматическое согласие Пользователя с обновленными условиями.

10. Контакты для связи

По всем вопросам, касающимся реализации прав субъекта персональных данных, а также для направления заявок на удаление или изменение информации, Пользователь может обратиться к Оператору через форму обратной связи на сайте https://murmansk-autodom.ru или по электронному адресу, указанному в разделе «Контакты».